ABM Fast Solutions

Dodano: 8 lat 8 miesięcy temu

Agencją specjalizującą się w usługach jakimi są badania rynku jest Agencji Badawczo-Marketingowej Fast Solutions. To dzięki takim badaniom możliwe jest zyskanie przewagi nad konkurencją. Agencja zajmuje się także koordynacją badań terenowych i świadczy usługi infobrokerskie, desk research oraz data mining. Badania rynku wchodzą w zakres badań marketingowych. Badanie marketingowe obejmuje także m. in. badania dystrybucji i sprzedaży czy wizerunku marki. Natomiast badanie satysfakcji klienta pozwala wskazać przyczyny spadku satysfakcji klienta, grupy klientów planujące odejść od usługi, czy wskazuje co należy zrobić, w celu zatrzymania obecnych klientów przy danej usłudze czy produkcie. Fast Solutions proponuje badanie jakości obsługi klienta, które jest wykonywane przez wykwalifikowanych audytorów, odgrywających rolę zwykłych klientów. Takie badanie tajemniczy klient pozwala zweryfikować stosowanie standardów obsługi świadczonej przez personel, czy sposób praktykowania wiedzy zdobytej podczas szkoleń.

Podobne wpisy

Komentarze

ABM Fast Solutions
Adres strony:
Wyświetleń:
1264
Kliknięć:
282
Wizyt:
676
CTR:
41.72%